サービス・ビジネス特論

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サービス・ビジネス特論

岸川善光 学文社発行年月：2011年02月 ページ数：280p サイズ：全集・双書 ISBN：9784762020797 岸川善光（キシカワゼンコウ）東京大学大学院工学系研究科博士課程（先端学際工学専攻）修了。
博士（学術）。
産業能率大学経営コンサルティングセンター主幹研究員、日本総合研究所経営システム研究部長、同理事、東亜大学大学院教授、久留米大学教授（商学部・大学院ビジネス研究科）を経て、横浜市立大学教授（国際総合科学部・大学院国際マネジメント研究科）。
その間、通産省（現経済産業省）監修『情報サービス産業白書』白書部会長を歴任。
1981年、経営コンサルタント・オブ・ザ・イヤーとして「通産大臣賞」受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　サービス・ビジネスの意義／第2章　サービス・ビジネス論の生成と発展／第3章　サービス・ビジネスの体系／第4章　サービス・ビジネスにおける経営戦略／第5章　サービス・マーケティング／第6章　顧客価値の創造／第7章　サービス・ビジネスにおける組織マネジメント／第8章　サービス・ビジネスを取り巻く環境／第9章　サービス・ビジネスのイノベーションと情報化／第10章　サービス・ビジネス論の今日的課題 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業

平均評価：5.0点

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